C类作业车站范围内的施工经（）批准方可施工，除车站以外其他区域施工经环控维修调度批准方可施工。

根据《车站公交接驳现场处置方案》，车站公交接驳在实施期，哪些属于客服中心的岗位指引（）。

根据《安全监管与考核管理办法》，为了保证员工遵照执行，防患于未然，对于违反禁令员工进行严厉考核处理有哪些？

根据《安全监管与考核管理办法》，风险金考核条件有哪些（）。

根据《安全监管与考核管理办法》，事故事件情况主要包括各类事故、人员伤亡等。事故控制指标包括：（）、（）、（）、（）、火灾指标、设备事故指标、机动车辆事故指标等。

人员服务规范应对服务人员（）、用语、窗口服务、巡视服务等方面进行规范。

客运部部门级检查，每月不少于一次，类别可分为：（）、（）、（）。

公司为乘客提供服务的场所，包括（）、（）、温湿度、噪音、（）、（）、视觉、触觉等

乘客掉落物品影响行车安全时，得到行调允许后进行（）、（）、（）处理。

行车值班员确认（）、（）出清轨行区后，取消相应紧停，报（）、（）。

将相关情况通报车控室，如初步判断影响行车时，要求（）向（）申请下线路拾物。