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城市轨道交通安全运营题库
3,022
单选题

下列哪一项为四类有责投诉?

A
员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵等行为
B
辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为
C
被媒体曝光或舆情反响较大,对企业形象及品牌声誉带来一定不良影响
D
责任部门在调查处理过程中故意弄虚作假、隐瞒事实、包庇责任人员

答案解析

正确答案:B
题目纠错
城市轨道交通安全运营题库

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