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请描述因火灾、毒气等突发事件造成迫停需紧急疏散的现场处置中客服中心岗的应急处理流程
发放爱心票的条件？
车站发生恐怖袭击时，行车值班员应急处置流程？
车站发生恐怖袭击时，值班站长应急处置流程？
请简述车站发生恐怖袭击事件时值班站长的行动指引？
请简述客运组织的基本原则？
当车站部分或者全部闸机故障时，现场如何处理？
请具体说出大客流组织的三级客流控制方法？
请分别简述车站、列车发生客伤时客服中心岗及站台岗应急处置的行动指引？
请简述车站、列车发生客伤时客运值班员应急处置的行动指引？
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