99、程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题,通常是有关重大战略问题的决策。( )
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63、当对问题性质了解的差异大、并且意见严重分歧时,要采用德尔菲技术做出抉择。(✓ )
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85、人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。( )
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22.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关______B____。
A. 向下属传达他对销售工作目标的认识
B. 与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C. 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
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84、组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是复杂稳定。( )
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32. 权变管理理论认为:管理者应根据不同的环境采用相应的管理方式。 ( ✓ )
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89、难以辨认的字迹、沟通双方使用较难听懂的语言、固有的成见、身体的不适,以上描述的是沟通过程的____D__要素。
编码
信息的传递
信息接收者
噪声
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12.管理的科学性是以理性分析为基础。( ✓ )
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63.进行正确决策的前提是_________A__。
A. 了解组织的内外部环境
B. 有良好的组织结构
C. 组织制度的健全程度
D. 上述三方面都不是
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26. 组织结构中,直线管理人员与参谋人员之间的角色无法转换。 ( )
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