个人信息修改不能修改姓名、证件类型、证件号码。

网点收到属“非我行（同城建行范围内）、无此户、汇入行不符、账号类型不对、已销户”等原因确需退回的来账，应与（）办理退回，不得延压不发。

网点发送错误的事务,造成汇出事务的处理标志为02-退回待查的，应当由（）负责删除。

大额支付业务要求查复行应在收到查询信息的当日至迟（）予以查复。

办理行内电子汇划业务时，因汇划信息内容超过标准等原因，需对汇划信息进行补充说明的，加急标志应选择：

优先支付的级次在柜面业务系统中以加急标志来标志，大额支付业务的加急标志可分为：

对我行发起的行内汇划业务主动进行更正应选择：

对接收的汇划类业务进行查询，原则上应选择：

接收行收到无法入帐或有疑问的电子汇划业务，应在当日最迟（）工作日上午向发起行进行查询。

凡重要客户需要上门服务的，必须经分管对公业务和营业的行长审批后，由1名客户经理和1名非客户经理双人办理。

客户已加盖预留印鉴的印鉴卡必须由（ ）交回银行柜面。