网点收到属“非我行（同城建行范围内）、无此户、汇入行不符、账号类型不对、已销户”等原因确需退回的来账，应与（）办理退回，不得延压不发。

个人信息修改不能修改姓名、证件类型、证件号码。

开通投资账户功能可以办理基金、债券及账户贵金属的签约

由于工作调动等原因需要在系统中变更用户所属机构栏位时，应由用户调入机构发起申请。

用户信息的申请层级包括总行、一级分行、二级分行、支行,不包括网点。

用户管理应用的各类资料需永久保存。

各层级各岗位人员对接触到的用户数据等应严格保密，不得对无关人员擅自泄露发布用户管理应用中存贮的各类数据，避免信息的不正当使用。

管辖行负责 “龙易行”日常应用的管控、检查，移动金融审批控制、设备禁用。

对于申请期限到期仍未归还的，申请人可继续使用“龙易行”移动金融模块，同时，审批人应督促申请人立即归还设备。

“龙易行”应用所需平板电脑原则上需先复用已配置的客户经理平板电脑。

如在网点内为客户提供服务，需引导客户在营业场所监控下办理业务，确保监控不被遮挡。