单选题
76、全面质量管理的五步法中,第一步是( )。
A
准备
B
开始
C
决策
D
扩展
答案解析
正确答案:C
解析:
解析:本题考查全面质量管理实施的工作程序。rnrn全面质量管理的五步法分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。第一步为决策。rnrnC说法正确,ABD均为错误干扰项。
相关知识点:
全面质量管理,五步法首决策
题目纠错
高级经济师——工商管理
