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高级经济师——工商管理
1,501
单选题

24、在具体实施全面质量管理时,一般遵循五步法,这五个步骤依次是( )。

A
 决策、准备、开始、扩展、综合
B
 决策、开始、完成、扩展、综合
C
 筹备、决策、开始、扩展、综合
D
 决策、开始、扩展、综合、总结

答案解析

正确答案:A

解析:

解析:本题考查全面质量管理实施的工作程序。在具体实施全面质量管理时,可以遵循“五步法”进行。这五步分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。A说法正确,BCD均为错误描述。

相关知识点:

全面质量管理五步法:决准开扩综

高级经济师——工商管理

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