19、成品返修率属于生产计划指标中的( )指标。

13、绩效考核的方法有多种,通过观察,用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为,这种方法属于( ):

12、绩效考核方法中,行为锚定评价法是把( )结合起来,取二者之所长的方法。

11、下列绩效考核方法中,因只涉及总体,缺乏精确的维度和衡量标准,只有定性分析没有量化的数据,所以很难进行相互比较,也无法作为人力资源管理决策的可靠依据的是( )。

10、某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )

9、不属于访谈法的优点有( )。

8、下列属于访谈法优点的是( )。

7、能够迅速得到有关资料,速度快,节省时间和人力,实施费用较低,调查的资料可以由计算机进行数据处理。这是工作分析方法中( )的优点。

6、下列企业人力资源计划类型中,将目标定为提高员工知识技能和改善工作作风的是( )。

5、某企业通过统计研究发现,销售额每增加1000万元,需增加管理人员、销售人员和客服人员9名:新增员工中,管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:6:2。该企业预计2015年销售额比2014年销售额增加3000万元。根据转换比率分析法计算,该企业2015年需要新增客服人员( )人。

4、某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系,X为销售额,Y为销售人员,据历史资料得到回归方程Y=19.93+0.03X。去年商场现有销售人员40名。若今年商场计划实现销售额1000万元,则商场需新招聘销售人员( )人。