5.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。
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7.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同的时效如何确定?运送期间如何确定?
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17.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证并符合条件时,可购买学生票。
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9.《铁路旅客运输规程》( )规定,在<--NRC-->上车的人员,可在列车内购票,不收手续费。
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18.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,一名成人旅客携带旅行包的重量为26千克,列车应()运费。
A. 不补收
B. 补收1千克四类包裹运费
C. 补收6千克四类包裹运费
D. 补收10千克四类包裹运费
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37.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,()地为旅客服务。
A. 安全正点
B. 文明礼貌
C. 诚实守信
D. 全心全意
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31.《铁路旅客运输规程》( )规定,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票<--NRC-->,但中途下车即行失效。
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28.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,丢失的旅客携带品、行李、包裹找到后承运人应如何处理?
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14.《铁路旅客运输规程》( )规定,持通票的旅客中转换乘时,应当办理<--NRC-->手续。
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24.《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,因承运人责任,致使旅客退票时,在到站,退还(),不收退票费。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
A. 已收票价与已使用部分票价差额
B. 未使用部分票价差额
C. 票价差额
D. 部分票价
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