96.( )《客运班组台账资料管理办法》中的资料是指客运规章文电、管理制度、作业过程。

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为( )，安全标线距站台边缘1 000 mm。

《铁路行李、包裹损失处理规则(试行)》中规定，行包损失分为四级, 二级损失的损失款额( )的。

《铁路行李、包裹损失处理规则(试行)》中规定，行包损失按下列情况重点勘查并拍照，列车上发现行包被盗：（ ）；行李车状态、车门锁闭状态、行包装载现状、被盗行包现状、行李车人员出入情况。

.《铁路行包运输管理办法》规定，押运员巡视看管（喂养）时，巡视（看管）时间按（ ）巡视看管时间表执行。在巡视时间以外，押运人到所购车票席位休息。

《铁路动车组运用维修规程》中规定随车备品中客运备品共有（ ）种。

《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》执行车厢内（ ）及不吸烟车厢内禁止吸烟的规定。

《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照明等在定员状态时均要符合国家《公共交通工具卫生标准》，同时应提供饮用开水，公用茶杯（ ）不得供旅客使用。

《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》旅客列车（含我国担任乘务的国际联运、广九直通、旅游等旅客列车）要有健全的卫生保洁制度和卫生清扫作业程序，坚持始发、途中、终到列车和返程回到我国始发站的国际联运列车（客车）、广九直通客车的（ ）。

《铁路安全管理条例》中要求铁路运输企业工作人员不得（ ）旅客身份信息。

《特殊重点旅客服务交接簿》编号原则，编号以（ ）数字表示。