.《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》中要求发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜索、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的（ ）、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等。

50.( )《铁路旅客运输服务质量规范》布制品、消耗品和清扫工具等服务备品配备齐全，隐蔽放置，定型统一。

49.( )对的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。。

48.( )作业人员发生伤亡，经二级以上医院、急救中心诊断或经法医检验、解剖，证明系因脑溢血、心肌梗塞、猝死等突发性疾病所致，并按事故处理权限得到事故调查组确认的，不定责任事故。

47.( )持用探亲乘车证,准乘除国际、旅游列车、动车组列车以外的各种旅客列车。

46.( )商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。

45.( )贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害，保持清洁，防止食品污染，并符合保证食品安全所需的温度、湿度等特殊要求，不得将食品与有毒、有害物品一同贮存、运输。

44.( )资料、台账应根据功能进行优化合并，只保留必须填记的安全生产、服务旅客或票据现金等相关表报。

43.( )重联动车组列车在客运办理站长时间滞留需临时开启车门后，客运乘务人员应会同乘警（无乘警的为安全员）做好开门处的秩序维护及盯控，提示到站台吸烟旅客不得远离车门。

42.( )止血带止血适用于任何四肢出血。

41.( )证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因。