《铁路交通事故应急救援规则》规定根据事故造成的人员伤亡、直接经济损失、列车脱轨辆数、中断铁路行车时间等情形，事故等级分为特别重大事故、重大事故、（ ）和一般事故。

92.( )客货运输票据必须按照票据符号、票号顺序使用。如因工作失误出现越号时，应及时向上级收入管理部门报告，在“票据整理报告（财收-4）“上分行填记上报，并尽快采取措施恢复顺序使用。

91.( )客运记录应有顺序编号，加盖编制人名章。

90.( )《铁路旅客运输管理规则》规定，电气化区段停站可冲洗车皮，严禁攀登车顶作业。

89.( )如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时，按下列规定处理：在列车上发现时，应编制客运记录，交到站处理。

88.( )代用票在事由栏填写相应的略语：儿童超高“超高“。

87.( )旅客列车消防安全管理由客运、车辆部门负责。

86.( )《关于部分客运记录实施电子化的通知》要求因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车不开具客运记录。

85.( )《旅客列车空调失效应急处置办法》中规定：动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织随车机械师进行，列车乘务人员配合。

84.( )动车组列车车票只发售至本次列车终点站。

83.( )享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时，仍按硬座半价计算，不再减价。