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单选题
155、系统管理原则的含义是:()。
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154、过程方法原则的作用不包括:()。
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153、()原则的含义是:将活动和相关的资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
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152、以下有关全员参与原则的作用的叙述正确的是:()。
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151、()原则的含义是:各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
单选题
150、领导作用原则的含义是:()。
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149、()的作用为:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求;能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改进组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
单选题
148、()的含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。
单选题
147、质量管理八项原则包括:();领导作用原则;全员参与原则;过程方法原则;系统管理的方法原则;基于事实的决策方法原则;与供方的互利关系原则。
单选题
146、Haven’tseenyouforalongtime.的正确中文解释为:()。
