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判断题

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92.我们物业公司的公共关系活动其实就是客户服务。 ( )

A、正确

B、错误

答案：B

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71.物业公司可以通过办公用品、服装服饰、广告媒体和赠送礼品等设计自己公司的( )。

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8.符合成立业主大会条件的,业主、开发建设单位或者物业服务企业应当书面告知物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府。 ( )

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81.物业服务企业进行公共关系活动的根本目的是( )。

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38.公共关系学中三个最基本的概念是( )。

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104.面对投诉的业主,物业服务人员应该据理力争,绝不让步。 ( )

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45.前期物业服务合同一般是全体业主与建设单位签订的。 ( )

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80.公众是公共关系的( )。

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21. 下列属于精神文化的是( )。

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73.工作中发现有人触电,我们第一步应该( )。

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41.新建物业共用部位、共用设施设备承接查验的交验方是建设单位。 ( )

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92.我们物业公司的公共关系活动其实就是客户服务。 ( )

A、正确

B、错误

答案：B

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71.物业公司可以通过办公用品、服装服饰、广告媒体和赠送礼品等设计自己公司的( )。

A. 　理念识别系统

B. 　外部识别系统

C. 　行为识别系统

D. 　视觉识别系统

点击查看答案

8.符合成立业主大会条件的,业主、开发建设单位或者物业服务企业应当书面告知物业所在地的街道办事处或者乡镇人民政府。 ( )

A. 正确

B. 错误

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81.物业服务企业进行公共关系活动的根本目的是( )。

A. 　塑造物业企业的形象

B. 　获得更多的利润

C. 　收取物业费

D. 　与业主打好关系

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38.公共关系学中三个最基本的概念是( )。

A. 　组织

B. 　公众

C. 　百姓

D. 　传播沟通

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104.面对投诉的业主,物业服务人员应该据理力争,绝不让步。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45.前期物业服务合同一般是全体业主与建设单位签订的。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

80.公众是公共关系的( )。

A. 　客体要素

B. 　主体要素

C. 　中介要素

D. 　传播要素

点击查看答案

21. 下列属于精神文化的是( )。

A. 　明清建筑

B. 　自然科学知识

C. 　风俗习惯

D. 　服饰

E. 　宗教信仰

点击查看答案

73.工作中发现有人触电,我们第一步应该( )。

A. 　徒手拉拽触电者

B. 　对触电者进行人工呼吸

C. 　断开电源

D. 　用铁棍把触电者身上的电线拨开

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41.新建物业共用部位、共用设施设备承接查验的交验方是建设单位。 ( )

A. 正确

B. 错误

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