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14.管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主享有的权利和履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项,依法作出约定。
( )

A、正确

B、错误

答案：A

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35.物业管理中,风险防范的对策有( )。

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103.新中国的公关事业是在改革开放后发展起来的。 ( )

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92.物业服务企业形成公众关系和影响公众舆论的的中介要素是( )。

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62.发文机关应当使用( )。

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49.员工档案资源保存期为离职后3年。 ( )

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102.经过建立危机防范机制,企业危机根本不可能发生。 ( )

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44.物业服务企业承担的对于建设单位相关资料泄露的风险,被称为( )风险。

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2.管理规约规定的事项不包括( )。

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101.在客户的心中,每位物业服务人员都是代表公司整体形象的。 ( )

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14.在正常使用下,屋面防水工程的保修期为( )年。

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14.管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主享有的权利和履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项,依法作出约定。
( )

A、正确

B、错误

答案：A

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35.物业管理中,风险防范的对策有( )。

A. 　物业管理公司学法、懂法和守法

B. 　加强公司内部管理和培训

C. 　妥善处理物业管理活动相关主体的关系

D. 　重视宣传,树立良好形象

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103.新中国的公关事业是在改革开放后发展起来的。 ( )

A. 正确

B. 错误

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92.物业服务企业形成公众关系和影响公众舆论的的中介要素是( )。

A. 　物业服务

B. 　沟通传播

C. 　人际关系

D. 　社会交往

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62.发文机关应当使用( )。

A. 　发文机关的简称或缩写

B. 　发文机关的全称或规范化简称

C. 　发文机关的全称或别称

D. 　发文机关的全称或简称

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49.员工档案资源保存期为离职后3年。 ( )

A. 正确

B. 错误

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102.经过建立危机防范机制,企业危机根本不可能发生。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

44.物业服务企业承担的对于建设单位相关资料泄露的风险,被称为( )风险。

A. 　可持续经验

B. 　责任不清

C. 　信息管理

D. 　职业安全

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2.管理规约规定的事项不包括( )。

A. 　物业使用、维护、管理的约定

B. 　业主共同利益的维护

C. 　物业服务企业的权利与义务

D. 　违反管理规约应当承担的责任

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101.在客户的心中,每位物业服务人员都是代表公司整体形象的。 ( )

A. 正确

B. 错误

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14.在正常使用下,屋面防水工程的保修期为( )年。

A. 　 2

B. 　永久

C. 　 10

D. 　 5

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