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39.安全生产“四不伤害原则”包括( )。

A、　不伤害自己

B、　不伤害他人

C、　不被他人伤害

D、　保护他人不被伤害

答案：ABCD

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72.物业管理中面临的重大投诉是( )。

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10.业主大会会议应当由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主参加。
( )

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40.我国房屋租赁除应到房屋行政主管部门登记备案外,还应当到公安部门登记备案。 ( )

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76.沟通过程是信息传递的过程,只要把握好源头,控制好媒介,沟通就会顺畅。
( )

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8.在物业管理活动中,业主依法享有的权利是( )。

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88.在物业管理过程中,我们最重视的是物业管理的( )特征。

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85.规章制度类文书写作语言要优美、含蓄。 ( )

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22.首次业主大会会议的内容,应当在会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。

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13.业主委员会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。 ( )

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80.向上级机关行文,不可以使用通知。 ( )

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多选题

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天津物业管理师培训

39.安全生产“四不伤害原则”包括( )。

A、　不伤害自己

B、　不伤害他人

C、　不被他人伤害

D、　保护他人不被伤害

答案：ABCD

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72.物业管理中面临的重大投诉是( )。

A. 　已经在网络上曝光并迅速传播的投诉

B. 　客户电话投诉

C. 　客户现场投诉

D. 　客户拒交物业费

点击查看答案

10.业主大会会议应当由物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主参加。
( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

40.我国房屋租赁除应到房屋行政主管部门登记备案外,还应当到公安部门登记备案。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.沟通过程是信息传递的过程,只要把握好源头,控制好媒介,沟通就会顺畅。
( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.在物业管理活动中,业主依法享有的权利是( )。

A. 　监督物业服务企业履行物业服务合同

B. 　执行业主大会的决定

C. 　遵守物业管理服务方面的规章制度

D. 　按时交纳物业服务费

点击查看答案

88.在物业管理过程中,我们最重视的是物业管理的( )特征。

A. 　市场化

B. 　规范化

C. 　专业化

D. 　社会化

点击查看答案

85.规章制度类文书写作语言要优美、含蓄。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22.首次业主大会会议的内容,应当在会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。

A. 　 30

B. 　 20

C. 　 15

D. 　 10

点击查看答案

13.业主委员会是业主集体行使权利和维护全体业主在物业管理活动中合法权益的组织。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

80.向上级机关行文,不可以使用通知。 ( )

A. 正确

B. 错误

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