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20. 文化三分法中,将文化分为下列几种类型( )。

A、　物质文化

B、　行为文化

C、　规范文化

D、　认知文化

E、　宗教文化

答案：ACD

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98.应对客户投诉时,物业管理企业必须做到及时、诚信、专业。 ( )

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33.高水平物业管理企业早期介入可以带来( )。

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92.物业服务企业形成公众关系和影响公众舆论的的中介要素是( )。

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22.首次业主大会会议的内容,应当在会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。

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25.制定和修改业主大会议事规则,制定和修改管理规约应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 ( )

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11.物业早期介入服务的对象是( )。

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59.用大写表示人民币30010.56元的正确写法是人民币叁万零壹拾元零伍角陆分。 ( )

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48.物业服务企业对住宅类物业实施装饰装修管理的主要依据是《建筑装饰装修管理规定》。 ( )

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109.物业服务合同应当对物业管理服务范围内容、服务质量、服务费用、双方的权利和义务、专项维修资金的使用和管理、物业管理用房、合同期限、违约责任以外,一定要注重免责条款的约定。
( )

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78.凡是下级机关无权或无力解决,以及按规定应由上级机关决断的问题,都应该向上级机关行文请示。 ( )

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20. 文化三分法中,将文化分为下列几种类型( )。

A、　物质文化

B、　行为文化

C、　规范文化

D、　认知文化

E、　宗教文化

答案：ACD

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98.应对客户投诉时,物业管理企业必须做到及时、诚信、专业。 ( )

A. 正确

B. 错误

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33.高水平物业管理企业早期介入可以带来( )。

A. 　促进项目销售

B. 　建设单位提升自身品牌

C. 　促进经济效益

D. 　增加物业管理费用

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92.物业服务企业形成公众关系和影响公众舆论的的中介要素是( )。

A. 　物业服务

B. 　沟通传播

C. 　人际关系

D. 　社会交往

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22.首次业主大会会议的内容,应当在会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。

A. 　 30

B. 　 20

C. 　 15

D. 　 10

点击查看答案

25.制定和修改业主大会议事规则,制定和修改管理规约应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

11.物业早期介入服务的对象是( )。

A. 　业主委员会

B. 　施工企业

C. 　政府机构

D. 　建设单位

点击查看答案

59.用大写表示人民币30010.56元的正确写法是人民币叁万零壹拾元零伍角陆分。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

48.物业服务企业对住宅类物业实施装饰装修管理的主要依据是《建筑装饰装修管理规定》。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

109.物业服务合同应当对物业管理服务范围内容、服务质量、服务费用、双方的权利和义务、专项维修资金的使用和管理、物业管理用房、合同期限、违约责任以外,一定要注重免责条款的约定。
( )

A. 正确

B. 错误

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78.凡是下级机关无权或无力解决,以及按规定应由上级机关决断的问题,都应该向上级机关行文请示。 ( )

A. 正确

B. 错误

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