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68.公文的成文时间一般应当是( )

A、　负责人签发的日期

B、　拟写公文的日期

C、　印制公文的日期

D、　发文日期

答案：A

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73.在与业主沟通的过程中,其实态度胜于技术,让业主舒服的态度比实际解决问题更重要。 ( )

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2.管理规约规定的事项不包括( )。

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32.物业管理评标委员会中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的( )。

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15.对草坪的管理主要包括( )。

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26. 人际沟通时,要传递的三个主要内容是( )。

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33.装修人或者装饰装修企业违反( )的,由建设行政主管部门按照有关规定处罚。

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52.( )是业主。

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3.业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用口头征求意见的形式。
( )

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17.一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置( )瓶灭火器。

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67.消防泵控制柜转换开关日常应打在自动状态位置,至少每月点动一次,并做好相关记录。 ( )

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68.公文的成文时间一般应当是( )

A、　负责人签发的日期

B、　拟写公文的日期

C、　印制公文的日期

D、　发文日期

答案：A

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73.在与业主沟通的过程中,其实态度胜于技术,让业主舒服的态度比实际解决问题更重要。 ( )

A. 正确

B. 错误

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2.管理规约规定的事项不包括( )。

A. 　物业使用、维护、管理的约定

B. 　业主共同利益的维护

C. 　物业服务企业的权利与义务

D. 　违反管理规约应当承担的责任

点击查看答案

32.物业管理评标委员会中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的( )。

A. 　 2/3

B. 　 1/2

C. 　 1/3

D. 　 1/4

点击查看答案

15.对草坪的管理主要包括( )。

A. 　有无攀爬及寄生植物

B. 　施肥、淋水是否合理

C. 　杂草状况及修剪是否及时

D. 　有机肥料裸露情况

E. 　表面平整度、秃斑及垃圾杂物

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26. 人际沟通时,要传递的三个主要内容是( )。

A. 　价值观

B. 　思想

C. 　信息

D. 　符号

E. 　情感

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33.装修人或者装饰装修企业违反( )的,由建设行政主管部门按照有关规定处罚。

A. 　《城乡规划法》

B. 　《住宅室内装饰装修管理服务协议》

C. 　《建设工程质量管理条例》

D. 　《物业管理条例》

点击查看答案

52.( )是业主。

A. 　房屋所有权人

B. 　房屋承租人

C. 　房屋所有权人配偶

D. 　房屋使用人

点击查看答案

3.业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用口头征求意见的形式。
( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

17.一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置( )瓶灭火器。

A. 　 5

B. 　 4

C. 　 3

D. 　 2

点击查看答案

67.消防泵控制柜转换开关日常应打在自动状态位置,至少每月点动一次,并做好相关记录。 ( )

A. 正确

B. 错误

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