15.房屋屋面等结构应( )巡检一次。
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26. 人际沟通时,要传递的三个主要内容是( )。
A. 价值观
B. 思想
C. 信息
D. 符号
E. 情感
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1.2021年1月5日十部委发文将物业、养老、托幼纳入物业管理。 ( )
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30.新建物业出售前,开发建设单位应当委托物业服务企业进行前期物业管理,并签订物业服务合同。 ( )
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41.新建物业共用部位、共用设施设备承接查验的交验方是建设单位 。 ( )
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13.物业服务企业在确定参与招标活动后,应在对招标物业项目基本情况分析的基础上,制定( )。
A. 物业服务收费方案
B. 物业服务合同
C. 物业服务方案
D. 特约服务方案
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79.应用文写作的主题必须明确而集中。 ( )
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8.在物业管理活动中,业主依法享有的权利是( )。
A. 监督物业服务企业履行物业服务合同
B. 执行业主大会的决定
C. 遵守物业管理服务方面的规章制度
D. 按时交纳物业服务费
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58. 关于“ABC理性情绪引导”的理念,说法正确的是( )
A. 该理论认为,当人处于负面情绪时,暂时冷静处理
B. 该理论认为,引起人们情绪状态的不是事件的结果,而是人们对已发生事实的看法、认知。
C. 该理论认为,与处理负面情绪状态的人沟通时,要多理解对方
D. 该理论认为,负面情绪受结果的影响。
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36.关于消防制度的说法,不正确的是( )。
A. 消防工作的指导原则是“灭火为主,防消结合”
B. 火警火灾应急处理制度属于消防制度
C. 消防器材管理制度属于消防制度
D. 各种场所的消防要求规范属于消防制度
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