82.物业公司利用节庆活动进行广泛的社会宣传,这一活动本身表明它重视塑造自己的( )。
A. 文化形象
B. 产品形象
C. 外部形象
D. 公众形象
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58. 关于“ABC理性情绪引导”的理念,说法正确的是( )
A. 该理论认为,当人处于负面情绪时,暂时冷静处理
B. 该理论认为,引起人们情绪状态的不是事件的结果,而是人们对已发生事实的看法、认知。
C. 该理论认为,与处理负面情绪状态的人沟通时,要多理解对方
D. 该理论认为,负面情绪受结果的影响。
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16.选举业主委员会或者更换业主委员会成员,选聘和解聘物业服务企业,决定有关共有和共同管理权利的其他重大事项,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。
( )
业主大会决定筹集专项维修资金以及决定改建、重建建筑物及其附属设施设备,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。
( )
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12.日常白蚁防治方法有( )。
A. 挖巢法
B. 药杀法
C. 诱杀法
D. 生物防治法
E. 堵眼法
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59.用大写表示人民币30010.56元的正确写法是人民币叁万零壹拾元零伍角陆分。 ( )
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11.进行装修登记时,物业服务企业可以不予登记的行为有( )。
A. 将没有防水要求的房间改为卫生间
B. 经城市规划行政主管部门批准搭建的建筑物
C. 经供暖管理单位批准拆改供暖管道
D. 扩大承重墙上原有的门窗尺寸
E. 损坏房屋原有节能设施
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30.在物业可行性研究阶段,物业服务企业早期介入的工作内容不包括( )。
A. 了解项目的周边环境
B. 获取项目规划资料
C. 向建设单位提供专业咨询意见
D. 协助建设单位评估项目所需相关配套设施
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17.物业服务企业利润总额包括( )等。
A. 管理酬金
B. 营业利润
C. 投资净收益
D. 营业外收支净额
E. 补贴收入
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10.物业服务企业承接物业时,主要查验的内容包括( )。
A. 外墙屋面
B. 楼梯间
C. 设备间
D. 公共走廊
E. 户内卫生间
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3.住宅专项维修资金管理实行( )的原则。
A. 专户存储
B. 物业服务企业管理
C. 所有权人决策
D. 专款专用
E. 政府监督
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