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18.根据《消防法》,住宅小区的消防车通道由( )负责保持完好有效。

A、　物业服务企业

B、　公安交通管理机关

C、　业主委员会

D、　基层人民政府

答案：A

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28. 应用文写作的语体风格是( )。

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102.经过建立危机防范机制,企业危机根本不可能发生。 ( )

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16.在发生( )级以上地震后,电梯必须经专业技术人员和劳动安全部门检查合格后方可使用。

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28.根据《物业管理条例》,对物业管理区域内违反物业装饰装修法律法规规定的行为,物业服务企业应履行的义务,不包括( )义务。

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4.物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。

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70.在进行物业管理时,我们最重要的服务对象是( )。

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47.招标人应当在投标有效期截止时限20日前确定中标人。 ( )

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41.在物业管理中,处理客户投诉的基本原则有( )。

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29.业主不可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。 ( )

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15.对草坪的管理主要包括( )。

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18.根据《消防法》,住宅小区的消防车通道由( )负责保持完好有效。

A、　物业服务企业

B、　公安交通管理机关

C、　业主委员会

D、　基层人民政府

答案：A

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28. 应用文写作的语体风格是( )。

A. 　准确

B. 　简明

C. 　形象

D. 　庄重

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102.经过建立危机防范机制,企业危机根本不可能发生。 ( )

A. 正确

B. 错误

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16.在发生( )级以上地震后,电梯必须经专业技术人员和劳动安全部门检查合格后方可使用。

A. 　 4

B. 　 3

C. 　 6

D. 　 5

点击查看答案

28.根据《物业管理条例》,对物业管理区域内违反物业装饰装修法律法规规定的行为,物业服务企业应履行的义务,不包括( )义务。

A. 　告知

B. 　处罚

C. 　报告

D. 　制止

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4.物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。

A. 　业主投诉管理记录

B. 　物业员工考勤和奖励档案

C. 　物业工程地质勘测报告

D. 　电梯维修记录

E. 　物业丈量报告

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70.在进行物业管理时,我们最重要的服务对象是( )。

A. 　业主

B. 　领导

C. 　访客

D. 　上级政府

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47.招标人应当在投标有效期截止时限20日前确定中标人。 ( )

A. 正确

B. 错误

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41.在物业管理中,处理客户投诉的基本原则有( )。

A. 　及时原则

B. 　诚信原则

C. 　专业原则

D. 　假意安抚原则

点击查看答案

29.业主不可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。 ( )

A. 正确

B. 错误

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15.对草坪的管理主要包括( )。

A. 　有无攀爬及寄生植物

B. 　施肥、淋水是否合理

C. 　杂草状况及修剪是否及时

D. 　有机肥料裸露情况

E. 　表面平整度、秃斑及垃圾杂物

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