82.“请示”写作必须是一文一事。 ( )
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25. 关于社区文化建设工作对物业管理的意义,下列说法正确的有( )。
A. 通过社区文化的建设,可以增强住户对居住区的归属感。
B. 以社区文化架起小区文明的“桥梁”。
C. 社区文化建设应该动员全体业主参与。
D. 有助于物业管理企业锻造品牌与核心竞争力。
E. 社区文化工作是我们为业主提供的一项重要的增值服务。
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22.下列属于社区构成的要素的是( )。
A. 共同生活的人口
B. 一定界限的地域
C. 一套生活服务设施
D. 共同的社会生活
E. 特有的风俗习惯
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67.消防泵控制柜转换开关日常应打在自动状态位置,至少每月点动一次,并做好相关记录。 ( )
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32.物业管理评标委员会中招标人代表以外的物业管理方面的专家人不得少于成员总数的( )。
A. 2/3
B. 1/2
C. 1/3
D. 1/4
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31. 依据《党政机关公文格式》的规定,将组成公文的各要素划分为( )部分。
A. 版头
B. 主体
C. 版记
D. 发文机关标识
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35.物业管理中,风险防范的对策有( )。
A. 物业管理公司学法、懂法和守法
B. 加强公司内部管理和培训
C. 妥善处理物业管理活动相关主体的关系
D. 重视宣传,树立良好形象
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6.按房屋承重受力方式可以将房屋分为( )。
A. 混合结构
B. 筒体结构
C. 构架式承重结构
D. 砖木结构
E. 墙承重结构
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78.在以下语言中,哪个是物业服务人员的接待业主时可以使用的语言( )。
A. 这是你的事,你自己做决定
B. 绝对不会,绝对不可能
C. 这不关我的事
D. 请您稍等,我马上为您上报
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38.公共关系学中三个最基本的概念是( )。
A. 组织
B. 公众
C. 百姓
D. 传播沟通
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