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初级工收费技能题库
1,997
单选题

各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各( )进行判定。

A
省级稽核管理单位
B
收费公路经营管理单位
C
部中心
D
发行服务机构

答案解析

正确答案:A
初级工收费技能题库

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单选题

企业应建立(),确保()与()相一致,采用系统与企业管理实际相协调的管理方法,将战略和战略实施计划相关要求展开。

单选题

企业应根据确定的现场管理过程要求,识别现场管理()及(),采用系统的()和管理方法,对现场管理过程进行设计,形成管理规范。

单选题

企业应采用与管理实际相协调的管理方法和形式,增强现场员工的质量意识,激励员工主动参与现场管理工作,实现现场管理的持续()和()。

单选题

企业现场管理准则的基本理念中的顾客导向理念要求企业应以()为中心,充分识别顾客的()、()的变化,提升现场满足顾客需求和期望的能力。

单选题

企业现场管理准则的核心是用全面质量管理的思想和方法提升现场管理活动的整体运行质量,实现以顾客为中心,()。

单选题

企业现场管理是对现场进行的()、控制和改进的活动。

单选题

企业现场管理的基本理念包括( )。

单选题

企业通过完善的信息()、()和()系统,对现场管理过程进行有效测量与监控,并及时纠偏,确保过程信息有效应用于管理决策,实现现场管理过程稳定、高效运行。

单选题

企业生产经营活动中,员工之间加强团结合作包括( )。

单选题

企业根据过程设计的结果,从“人、机、料、法、环”各方面配置资源,有效实施现场管理过程,在各项现场管理活动中,通过正确地选择和使用管理工具方法,以( )、信息化为路径,不断提升现场的作业效率和产品质量,保证过程的稳定和灵活性。

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