96、员工满意程度调查的主要目的是了解( ) A、员工满意程度高低
B. 改进的出发点
C. 对领导的抱怨
D. 对薪酬的意见
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59.组织应当制定和部署战略规划,以实现关键战略目标,其主要的长、短期战略规划包括关键的技术开展计划等,但不包括关键的人力资源计划。( )
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90.( )是对组织未来成功起决定性影响的有利因素,通常源自组织的核心竞争力和战略伙伴
关系。
A. 战略挑战
B. 战略优势
C. 核心竞争力
D. 关键绩效指标
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53.( )是组织为持续获得成功而面对的压力,包括外部的和内部的。
A. 战略挑战
B. 战略优势
C. 核心竞争力
D. 关键绩效指标
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83、卓越绩效评价准则中,评价结果的要点有绩效指标的重要程度、( )和与适宜的
竞争对手的对比。
A. 战略的实施情况
B. 绩效的当前水平
C. 绩效改进的速度和广度
D. 市场占有率
E. 与标杆的绩效对比
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12.标准的“资源”条款上承战略( );下接过程,为过程实施提供资源。
A. 为战略部署配置资源
B. 推动战略制定
C. 检验战略制定的有效性
D. 把战略指标转化为行动计划
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81、《卓越绩效评价准则》国家标准中,支持过程是指( )的过程。
A. 不直接创造价值,但为价值创造过程提供支持
B. 直接创造价值,为价值创造过程提供支持
C. 不直接创造价值,不为价值创造过程提供支持
D. 直接创造价值,但不为价值创造过程提供支持
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91.层领导应在贯彻国网使命、愿景和价值观的同时,确立组织的关键绩效指标。 ( )
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46.组织在致力于自身发展的同时,还要积极主动地履行社会责任,社会责任主要包括( )。
A. 应承担的公共责任
B. 应履行的道德行为
C. 拓展训练
D. 自愿开展的公益支持
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68.成功的价值观应当体现于组织全体员工的言行举止。( )
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