69.卓越绩效评价是一种诊断式的评价。( )
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36.组织应对( )进行组织、管理,促进组织内部的合作,调动员工的积极性、主动性,促进组织
的授权、创新,进而提高组织的执行力。
A. 战略目标
B. 工作和职位
C. 工作程序
D. 检验过程
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79. 卓越绩效模式的过程评价采用的 A-D-L-I 中的方法,其中“L’学习包括( )。
A. 组织的学习
B. 个人的学习
C. 与组织的其他相关工作单元和过程共享改善和创新
D. 方法应用的有效性
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18.在组织的战略和战略目标中,战略和战略目标应与( )相一致。
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38. 《国网卓越绩效评价准则》中规定价值观是企业文化的核心。( )
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10.《国网卓越绩效评价准则》中规定组织在实施计划的制定与部署过程中,组织可通过制定包
括( )等资源方面的长短期计划,获取和配置资源,以确保整体实施计划的实现。
A. 人力、财务
B. 信息和知识
C. 技术、基础设施和相关方关系
D. 正态性分布和抽样方案
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71.组织满足“顾客与市场”条款的要求,旨在增强组织在顾客与市场方面的( ),以推动组织
追求卓越。
A. 质量要求
B. 调查分析能力
C. 扩张能力
D. 持续经营能力
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9.国网卓越绩效评价准则中,有关过程的类目包括 4.1,4.2,4.3,4.5,4.6。( )
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72.自我评价应当是包括“评价、改进、创新”的“学习循环”。( )
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2.国网卓越绩效评价准则规定组织应对关键绩效进行预测,并将组织的预测绩效与竞争者的当前绩效相比较。( )
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