70.组织的战略的制定应 ( )。
A. 必须由专业化的咨询服务公司协助完成
B. 必须邀请知名专家进行指导
C. 必须成立归口管理协调部门
D. 由高层领导主持,相关部门及员工参与
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89.在改进与创新方法的应用中,统计技术和其他工具可包括( )。
A. QC 新老七种工具
B. 失效模式与影响分析
C. 假设检验、方差分析
D. 回归分析、实验设计
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52.根据标准的定义,( )是组织对未来的展望,是组织实现整体发展方向和目的的理想状态。
A. 愿景
B. 价值观
C. 使命
D. 顾客满意
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7、根据《国网卓越绩效评价准则》,卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略 挑战,识别组织的( )。
A. 关键过程
B. 关键因素
C. 关键环节
D. 关键工艺
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32.组织在战略制定过程中,应采用科学的方法进行数据和信息的分析,CBI(主要障碍性因素)分
析,CBI 分析是指( )。
A. 关键成功因素分析
B. 主要障碍性分析
C. 行业竞争性分析
D. 宏观环境分析
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84.组织应当营造自上而下的主动参与文化氛围。( )
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36.组织在战略制定过程中,应采用科学的方法进行数据和信息的分析,例如 SWOT 分析,SWOT 分
析是指( )。
A. 优势和劣势
B. 机会和威胁
C. 检验和检测
D. 认证和认可
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14.国网卓越绩效评价准则标准中,有关“结果”的条款的类目是( )条款。
A. 4.1 和 4.2
B. 4.3 和 4.4
C. 4.5 和 4.6
D. 4.7
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1.在《国网卓越绩效评价准则》中员工绩效评价的内容可包括( )。
A. 外部环境的变化
B. 战略指标完成的进度
C. 绩效结果
D. 绩效因素(如员工态度、知识和技能等)
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65.应对公众对新建基础设施的环境安全隐忧,确保配套环境安全设施的( )。
A. 同时设计
B. 同时施工
C. 同时交付使用
D. 停止施工
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