40.GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》标准中,有关过程的条款包括( )。

B. 　工作的质量、体系的质量

C. 　组织经营的质量

D. 　以上三点

A. 正确

B. 错误

B. 　数据分析

C. 　道德行为

D. 　公益支持

A. 　促进知识分享和组织学习

B. 　改进薪酬和激励机制

C. 　改进教育、培训和员工发展

D. 　建立质量管理体系并通过认证

A. 正确

B. 错误

A. 　顾客与市场的结果

B. 　财务结果

C. 　过程有效性结果

D. 　组织的治理和社会责任结果

A. 　合理化建议

B. 　技术革新

C. 　六西格玛

D. 　精益生产

A. 　可在过程中监测

B. 　也可通过顾客和其他相关方的反馈来监测

C. 　可以随意检测

D. 　不必检测

A. 　所有关键的战略部署领域

B. 　相关方

C. 　竞争对手

D. 　所有企业的利益

A. 　清晰

B. 　具体

C. 　可测量

D. 　必须是定量的