41.《国网卓越绩效评价准则》中规定组织的绩效评价应由( )主持。
A. 外部咨询专家
B. 内部咨询专家
C. 一线员工
D. 高层领导
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21、国网卓越绩效评价准则中质量的概念包括 ( ) A、产品和服务的质量、过程的质量
B. 工作的质量、体系的质量
C. 组织经营的质量
D. 以上三点
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88.应当确保使命、愿景和核心价值观的一致性。( )
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25.组织在( )过程中,都需要开展绩效分析,包括趋势分析、对比分析、因果分析和相关分析 等,以找出绩效数据和信息的内在规律和彼此之间的关系,支持绩效评价,帮助确定根本原因和资源使用的重点。
A. 战略制定
B. 战略部署
C. 日常运作
D. 不合格品控制
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28. 《国网卓越绩效评价准则》中组织应当营造自上而下的主动参与文化氛围。( )
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41.改进与创新的管理包括对( )。
A. 聘请咨询专家辅导,或者请专家进行改进
B. 改进和创新进行策划
C. 实施、测量改进与创新活动
D. 评价改进与创新的成果
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6.《国网卓越绩效评价准则》规定在过程设计时,在应急响应系统的建立中,组织应:系统地考虑
( );在确保安全、健康和环境的前提下,确保运营的连续性,以尽快恢复运营。
A. 灾前预防准备
B. 灾中应急响应、评估和处置管理
C. 过程稳定
D. 灾后恢复
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86、组织的一个永恒目标应当是( )。 A、增加收入
B. 降低成本
C. 不断开发新产品
D. 持续改进总体业绩
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37.《国网卓越绩效评价准则》在确定和贯彻价值观时应考虑科学发展观、社会责任、关注未来等。( )
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15.《国网卓越绩效评价准则》强调战略、过程管理、绩效结果和社会责任。( )
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