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74.《卓越绩效评价准则实施指南》指导性技术文件的主要用途是( )。 A、为组织理解和应用《卓越绩效评价准则》提供指南

B、 规定了组织卓越绩效的评价要求

C、 规定了质量奖的申报要求

D、 规定了质量管理体系的审核指南

答案:A

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68.成功的价值观应当体现于组织全体员工的言行举止。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-eed9-8f08-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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84、制定《卓越绩效评价准则》的根据是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-ac8b-9b00-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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55.支持过程不能直接为顾客增加或创造价值,故组织可以不用识别其全部支持过程。( )
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38. 《国网卓越绩效评价准则》中规定价值观是企业文化的核心。( )
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60.卓越绩效评价属于质量管理体系是否卓越的符合性评价。( )
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41.《国网卓越绩效评价准则》中规定组织的绩效评价应由( )主持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-9345-7b70-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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73.与顾客建立良好的关系,既要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的需求( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-eed9-96d8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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13.组织的高层领导,除总经理外,都应当受到组织治理机制的约束和控制。( )
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80.组织的学习是一个广义的概念,包含了评价、改进、创新和分享四个要素。( )
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57、卓越绩效评价准则中,评价结果的要点有绩效指标的重要程度、( )和与适宜的竞争
对手的对比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-ac8b-4128-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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单选题
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74.《卓越绩效评价准则实施指南》指导性技术文件的主要用途是( )。 A、为组织理解和应用《卓越绩效评价准则》提供指南

B、 规定了组织卓越绩效的评价要求

C、 规定了质量奖的申报要求

D、 规定了质量管理体系的审核指南

答案:A

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68.成功的价值观应当体现于组织全体员工的言行举止。( )

A. 正确

B. 错误

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84、制定《卓越绩效评价准则》的根据是( )。

A.  中华人民共和国产品质量法

B.  中华人民共和国消费者权益保护法

C.  ISO9001《质量管理体系要求》

D.  质量振兴纲要

E.  中华人民共和国标准化法

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55.支持过程不能直接为顾客增加或创造价值,故组织可以不用识别其全部支持过程。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-eed9-8350-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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38. 《国网卓越绩效评价准则》中规定价值观是企业文化的核心。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-eed9-6fc8-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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60.卓越绩效评价属于质量管理体系是否卓越的符合性评价。( )

A. 正确

B. 错误

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41.《国网卓越绩效评价准则》中规定组织的绩效评价应由( )主持。

A.  外部咨询专家

B.  内部咨询专家

C.  一线员工

D.  高层领导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-9345-7b70-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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73.与顾客建立良好的关系,既要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的需求( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-eed9-96d8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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13.组织的高层领导,除总经理外,都应当受到组织治理机制的约束和控制。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-eed9-5470-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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80.组织的学习是一个广义的概念,包含了评价、改进、创新和分享四个要素。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-eed9-9ea8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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57、卓越绩效评价准则中,评价结果的要点有绩效指标的重要程度、( )和与适宜的竞争
对手的对比。

A.  战略的实施情况

B.  绩效的当前水平

C.  绩效改进的速度和广度

D.  与标杆的绩效对比

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee1a-ac8b-4128-c0f9-29e3bb5dbe01.html
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