76.在公益支持活动中,( )应起模范作用,引导和带领广大员工做出自己的贡献。
A. 高层领导
B. 一线员工
C. 全体员工
D. 质量检验人员
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93.组织应根据所确定的过程要求,进行过程设计,包括( )的建立。
A. 质量管理体系要求
B. 纠正和预防措施要球
C. 应对突发事件的应急响应系统
D. 不合格品控制程序
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46.组织在致力于自身发展的同时,还要积极主动地履行社会责任,社会责任主要包括( )。
A. 应承担的公共责任
B. 应履行的道德行为
C. 拓展训练
D. 自愿开展的公益支持
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53.( )是组织为持续获得成功而面对的压力,包括外部的和内部的。
A. 战略挑战
B. 战略优势
C. 核心竞争力
D. 关键绩效指标
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68.组织的人力资源计划可考虑诸如以下方面:促进授权、创新的组织结构和职位的再设计;促进
员工与管理层沟通;( )。
A. 促进知识分享和组织学习
B. 改进薪酬和激励机制
C. 改进教育、培训和员工发展
D. 建立质量管理体系并通过认证
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33.GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》标准的制定和实施可促进各类组织( )。
A. 促进组织增强战略执行力,改善产品和服务质量
B. 帮助组织进行管理的改进和创新
C. 持续提高组织的整体绩效和管理能力,推动组织获得长期成功
D. 获得认证注册或者获得各级政府质量奖
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81.卓越组织只应满足法律法规要求。( )
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25. 《国网卓越绩效评价准则》中规定优秀的组织在追求自身经营绩效的同时,应自觉履行对社会稳定和发展负有的责任和公民义务。( )
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28.过程设计时,在应急响应系统的建立中,组织应:根据行业实际,识别和评估可能对安全、健康、
避风险、减少危害;
A. 应急预案
B. 在可行时定期演练
C. 质量计划
D. 改进和创新计划
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67.价值观决定了组织对于好与坏、对与错、赞赏或是不屑等问题的判断。( )
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