5G医疗专网+边缘云由五大核心要素组成：
①行业终端②行业云网融合网关③行业边缘平台④5G行业云网融合三大基础应用⑤5G云网融合管理平台，上述哪些是中国移动自研的？

各受理与处理部门有责任在解决问题上，优先考虑客户利益不受损失。但需要防止过度扩大退赔范围，严格按照（ ）原则执行。

发送（ ）或（ ）到“10086”即可实现积分的查询。

对于发布于系统的到账资金，客户经理要及时认领入账，最长时限不超过（ ）个工作日。

对能处理客户信息的终端，应有终端安全管理措施，以下描述错误的是？

短信息服务类投诉由（ ）统一进行查证、处理并回复客户。处理标准依照集团总部下发的《中国移动不良信息举报处理业务规范总则（2014版）》执行。

处理投诉应以（ ）为依据，以（ ）为准绳，坚持公正、公平、合理、合法的原则，做到有错必纠，无错澄清。

“五条禁令”面向对象为中国移动（ ），开展经营服务工作必须遵从的基本准则。

（ ）主要分为操作日志审核、合规性审核、日常例行安全审核与风险评估。

中华人民共和国电信条例（信息产业部令第36号）规定：由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（ ）的比例，向电信用户支付违约金。

在三包有效期内，移动电话机主机出现非正常关机，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换( )的移动电话机主机。