旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（ ），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

发生旅客人身伤害，因时间来不及填写客运记录应载明内容时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（　　　）内向处理单位补交有关材料。

发生旅客人身伤害，下列哪种情况属于列车责任（ ）。

发生旅客人身伤害，涉及违法犯罪或者（ ）的，由铁路公安机关组织现场勘查。

发生旅客人身伤害，采集证言时，旅客或第三人能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具（ ）。

发生旅客人身伤害，报告（含速报）内容主要包括伤亡旅客的姓名、性别、年龄、（ ）、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况

发生旅客人身伤害，报告（含速报）内容主要包括发生日期、时间、车次、地点、（ ）、区间里程。

发生旅客人身伤害，报告（含速报）内容主要包括（ ）、旅客伤亡及现场处理简况

发生旅客人身伤害，办理移交手续时，列车应当编制客运记录和旅客携带品清单一式两份，一份由列车存查，一份连同（ ）等一并移交。

发生骨折后，应及时将断骨固定，固定时应保持( )。

发生“服务质量严重问题“之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（ ）倍罚款。