国际客协规定每张办理的客票免费运送携带品的总重量不得超（ ）千克。

列车广播除必要的客运作业和旅客服务信息外，应当重点播放（ ）。

列车发生人身伤害，拍发事故速报的主送单位应该是（ ）。

列车发生人身伤害，拍发事故速报的抄送单位应包括（ ）。

列车发生旅客急病或伤害，判断伤者是否有呼吸时，要采用（ ）保持伤者气道通畅，利用视、听、感觉方法3-5秒，检查伤者有无自主呼吸。

列车对乘车旅客应验票，对必须持证购买的减价票和（ ）的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。

列车渡海时，对离车旅客，列车乘务员应当心中有数。在轮渡到岸（ ）前，对仍未回车厢的旅客，应通知渡轮客运员寻找旅客并送回车内。

列车到达中间大站或终到站前（　　）分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。

列车到达客车给水站以前，列车乘务员应锁闭（ ），非空调列车向旅客做好宣传，严禁向站台、股道抛扔垃圾，乱倒污水，以保证股道作业人员的安全。

列车出库前设备检查由车辆部门按照《铁路客车运用维修规程》规定办理。列车长不再组织三乘联检，列车始发前及途中，“三乘“按照职责分工分别对列车（ ）设备设施进行检查。

列车出库前设备检查由车辆部门按照《铁路客车运用维修规程》规定办理。发现问题各自填入检查记录并通知车辆人员处置，终到前已经修复的应在检查记录上标记并由（ ）签字确认，一份交检车长退乘时上交车辆段，一份由列车保存交接。