在固定地点，有实物、实体店、面对面销售，可称为线下。

营业厅自助区的搭建的目的主要是为用户提供自助、便捷的服务，缓解前台压力，提升客户满意度。

营业中家庭体验区所有演示设备应处于演示业务的界面，该区域的设备设施如有其他需求可以外借他用。

营业厅家庭体验区通过道具及设备设施搭建类似真实情景的体验馆，将家庭类的硬件产品及设备设施组合为一体进行展示。

营业厅终端品牌区应设置在营业厅最明显位置，以热销款、主推款为主展示。

营业厅通过新款热门手机终端体验及新业务体验相结合，促进用户和新业务的发展，突出公司终端业务一体化优势。

旗舰厅、标准厅在门头区配备LED屏，通过滚动播放的字幕向客户介绍业务及优惠，做到醒目提醒客户，有效吸引客户眼球。

厅内醒目位置要设置提醒提示牌，提醒用户可以免费WIFI，厅内禁止吸烟、请勿拍照等。

营业厅内综合服务板块主要设置自助服务、服务柜、支付牌（微信支付、支付宝等）及业务牌（以旧换新、VIP客户）等。

营业厅内信息消费销售及体验板块要设置平板电脑、路由器、摄像头、手机服务站、玩家俱乐部等。

营业厅要推动服务业态从电信服务向为用户提供多种业态服务转变，门店要多角色、多功能增值，不断增加客流及业务流。