“5W2H”原则中”When“的意义在于：为什么要进行营销活动？

门店效能评估是指通过业务、管理、客户服务等指标综合分析营业厅运营能力。

自有营业厅收入测算时，当期营业厅服务受理量(除业务销售量外,其他在系统中有受理记录的业务办理及缴费、业务变更等受理量)，也按相应业务折算单价核算的收入。

自有营业厅收入测算时，自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)工号受理或渠道标识为自有营业厅的用户，应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。

自有营业厅收入测算服务收入时，外包租金收入，不能论是否有柜台外包，计入当期外包租金收入。

自有营业厅收入测算服务收入时，缴费笔数计入服务量，但缴费额计入营业额，并按提成率计入营业额提成收入，不再重复折算入服务收入。

自有营业厅收入测算时，业务折算单价是评估自有营业厅收入的唯一参数。

自有营业厅收入中，自主销售量是指由自有营业厅员工(或部门)工号受理或渠道标识为自有营业厅的用户，不应剔除由其他渠道发展而在营业厅办理的业务量。

自有营业厅效能评估模型中，营业额提成收入=受理额×提成率。

自有营业厅效能评估模型中，销售收入=销售量×业务折算单价。

自有营业厅效能评估模型中，服务收入=销售量×业务折算单价。