连锁物流配送的模式中的共同配送，能促进企业运输规模扩大，有利于企业有限资源的合理互用，降低配送成本，提高服务水平，增强竞争力。

选择附近营业厅之后，接受的全是营业员的人工服务

在ECS统一后台不可以修改配置好的营业厅咨询欢迎语

 用户提交预约进入聊天，不可以查看历史服务单

在客户没有对营业员服务和系统使用体验进行评价的情况下，预约单可以结束

客户在手厅上发送宽带订单后，不可以查询相关订单信息

客户通过手厅办理的宽带业务，不可以取消业务单

“业务端（聊天界面）”可供营业员查看“客户画像”及推荐策略。

客户可以在手厅里通过搜索可以找到附近营业厅。

在ECS统一后台可以为营业厅配置咨询欢迎语。

预约单处在‘已回单’状态时，用户不能对营业员的服务和系统使用体验进行评价