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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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客运监察在执行公务时应出示客运监察证，严守监察工作纪律。

A、V

B、X

答案：A

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

包车单位在开车刖5h停止使用，应退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的延期使用费。

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挂失补车票的退票手续，可在〃挂失补〃车票的（）办理。

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办理“变更到站，，时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价彳氐于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。

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军用卫生列车，原则上编挂伤病员车（）。

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旅客持〃挂失补〃车票到站后24小时内，凭（）到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

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铁路信号绿色表示（）。

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某大学一学生因病休学回豕，在车站未能购票，上车后到办公席补一张学生票，列车办公席（）。

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凡（）的停车站，都必须及时向列车提交“乘 _______车人数通知单”。________

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军事运输中作为手术用车，每车按定员（）的硬座票价计费。

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

客运监察在执行公务时应出示客运监察证，严守监察工作纪律。

A、V

B、X

答案：A

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包车单位在开车刖5h停止使用，应退还全部费用，核收票价、使用费、运费（）的延期使用费。

A. 5%

B. 10%

C. 20%

D. 50%

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挂失补车票的退票手续，可在〃挂失补〃车票的（）办理。

A. 票面发站

B. 到站

C. 列车经停站

D. 任意车站

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办理“变更到站，，时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价彳氐于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

A. V

B. X

点击查看答案

铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和（）等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。

A. 旅行常识

B. 安全知识

C. 旅客须知

D. 安全须知

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军用卫生列车，原则上编挂伤病员车（）。

A. 6辆

B. 8辆

C. 10辆

D. 12辆

点击查看答案

旅客持〃挂失补〃车票到站后24小时内，凭（）到退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

A. 购票时所使用的有效证件

B. 客运记录

C. 新车票

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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铁路信号绿色表示（）。

A. 按规定速度运行

B. 注意或减低速度

C. 迅速通过

D. 停车

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某大学一学生因病休学回豕，在车站未能购票，上车后到办公席补一张学生票，列车办公席（）。

A. 不能发售学生票

B. 凭校方证明发售

C. 根据学生困难发售

D. 可以发售学生票

点击查看答案

凡（）的停车站，都必须及时向列车提交“乘 _______车人数通知单”。________

A. 三等以上车站

B. 二等以上车站

C. 客流较大车站

D. 办理客运业务

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军事运输中作为手术用车，每车按定员（）的硬座票价计费。

A. 60人

B. 65人

C. 75人

D. 85人

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