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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
题目内容
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多选题
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下列属于客运服务质量严重不良反映的有:( )。

A、以票谋私金额 在300元以上 不足500元

B、勒卡索要旅客 、货主钱物, 价值不足500 元的

C、携带香烟6条 以上不足50条 的

D、殴打旅客、货主 致轻微伤的

答案:ABC

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)
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根据实名制办法,成年人持儿童票乘车时,应 当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变 更经批准后,在()上公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93f-00e8-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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8月18日,大庆站组织加格达奇一哈尔滨N50次 (新空)旅客出站时,一旅客持8月17日加格达 奇 大庆新空硬座快速卧代用票1张,发现漏收 空调费,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a93e-f918-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅 客,应当核对()。
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铁路卧铺车厢内广告仅限于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-a859-d4f0-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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铁路运输企业及所属单位应当定期组织火灾应 急处置实战演练,消防重点单位和旅客列车每 年不少于17次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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军运后付客票由()负责填写。
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4568次旅客列车是()。
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到站检票时,确认旅客没有纸制车票和铁路电 子客票信息的,应当按规定补票。
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《铁路技术管理规程》规定,客车内应有() 及压力表,并均应保持作用良好。
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题目内容
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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

下列属于客运服务质量严重不良反映的有:( )。

A、以票谋私金额 在300元以上 不足500元

B、勒卡索要旅客 、货主钱物, 价值不足500 元的

C、携带香烟6条 以上不足50条 的

D、殴打旅客、货主 致轻微伤的

答案:ABC

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相关题目
根据实名制办法,成年人持儿童票乘车时,应 当补收票价差额。

A. V

B. X

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变 更经批准后,在()上公布。

A. 《铁路客运运 价里程表》

B. 《铁路客货运 输专刊》

C. 《客运规章汇 编》

D. 《人民铁道》

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8月18日,大庆站组织加格达奇一哈尔滨N50次 (新空)旅客出站时,一旅客持8月17日加格达 奇 大庆新空硬座快速卧代用票1张,发现漏收 空调费,应()。

A. 不予追究

B. 补收加格达奇 —哈尔滨间的 空调费,并加 收应补票价的 50%,核收手续 费

C. 补收加格达奇 一大庆间的空 调费,核收手 续费

D. 补收加格达奇 大庆间的空调费

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对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅 客,应当核对()。

A. 相应的证件

B. 相应的证明

C. 相应的工作证

D. 相应的身份证

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铁路卧铺车厢内广告仅限于()。

A. 两端墙壁、每 侧一处

B. 两侧墙壁、每 侧一处

C. 走廊一侧(2 处)

D. 边门墙壁、每端 一处

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铁路运输企业及所属单位应当定期组织火灾应 急处置实战演练,消防重点单位和旅客列车每 年不少于17次。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-c928-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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军运后付客票由()负责填写。

A. 铁路局军代处

B. 铁路局运输部 门

C. 铁路局财务部 门

D. 车站

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4568次旅客列车是()。

A. 管内普通旅客 快车

B. 普通旅客慢车

C. 特快列车

D. 市郊列车

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到站检票时,确认旅客没有纸制车票和铁路电 子客票信息的,应当按规定补票。

A. V

B. X

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ede0-ab02-bd70-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《铁路技术管理规程》规定,客车内应有() 及压力表,并均应保持作用良好。

A. 取暖炉

B. 电茶炉

C. 灭火器

D. 紧急制动阀

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