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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

题目内容

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单选题

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20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

A、乘车日期、径路、票价、座别

B、车次、票价、到站、座别

C、乘车日期、车次、到站、座别

D、车次、发站、径路、有效期

答案：C

2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

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《管规》中规定，空调候车室的温度应保持在（）°c之间。

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旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（）。

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售票厅内黄色“一米线”宽度15厘米。

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售票窗口办理异地学生票时可售取5元铁路异地售票手续费。

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列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。

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打印应急乘车凭证时，售票员可输入旅客提供的有效身份证号码和订单号，或有效身份证件号码和购票短信中的（）为旅客打印乘车凭证

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（）不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。

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动车组列车车票最远只发售至（）终点站。

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按保价运输的包裹核收保价费，包裹保价费按声明价格的（）计算。

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单选题

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2018年铁路客运业务技能竞赛理论考试试题库(客运员、客运值班员)

20人以上（）相同的旅客为团体旅客。

A、乘车日期、径路、票价、座别

B、车次、票价、到站、座别

C、乘车日期、车次、到站、座别

D、车次、发站、径路、有效期

答案：C

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旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

A. 广播员

B. 行李员

C. 值班员

D. 列车长

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《管规》中规定，空调候车室的温度应保持在（）°c之间。

A. 16—25

B. 15—20

C. 20—25

D. 20—28

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旅客在车内由中铺变更为下铺同时越站时，核收手续费（）。

A. A6元

B. B5元

C. C1元

D. D2元

点击查看答案

售票厅内黄色“一米线”宽度15厘米。

A. V

B. X

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售票窗口办理异地学生票时可售取5元铁路异地售票手续费。

A. V

B. X

点击查看答案

列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。

A. 65

B. 70

C. 75

D. 80

点击查看答案

打印应急乘车凭证时，售票员可输入旅客提供的有效身份证号码和订单号，或有效身份证件号码和购票短信中的（）为旅客打印乘车凭证

A. 车次

B. 到站

C. 车厢号

D. 席位号

点击查看答案

（）不属于各直通客流区段的直通客流组成部分。

A. 输入客流

B. 到达客流

C. 通过客流

D. 输出客流

点击查看答案

动车组列车车票最远只发售至（）终点站。

A. 本次列车

B. 列车

C. 旅客购票

点击查看答案

按保价运输的包裹核收保价费，包裹保价费按声明价格的（）计算。

A. 3%

B. 2%

C. 1%

D. 0.50%

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