大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优 待证的学生证可享受半价（）。

A. 硬座客票。乘 坐软座时，另 收软座区间的 软、硬座票价 差额

B. 硬座客票

C. 一段硬座，一 段软座分别计 算

D. 软、硬座票价差 额

A. 乘车人数通知 单

B. 票额分配表

C. 值班员报来的 乘车人数数据

D. 旅客去向登记、 夜间看票记录及 验票方法

A. 设法扑救

B. 迅速扑救

C. 组织扑救

D. 动员扑救

A. 行驶费、挂运 费

B. 停留费、使用 费

C. 空驶费、停留 费

D. 空驶费、使用费

A. V

B. X

A. 0.468元

B. 0.534元

C. 0.308元

D. 0.408元

A. 工作质量

B. 服务质量

C. 管理水平

D. 整体服务水平

A. 向旅客解释

B. 向旅客表示歉 意 ，意、

C. 向旅客喝斥

D. 向旅客表示要求 配合

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

A. V

B. X