88.《客规》中规定对无票乘车而又拒绝补票的人如何处理?

12.车辆须装有自动制动机和()。

11.繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上的为()。

10.为方便旅客的旅行生活,每位旅客限量携不超过()毫升的指甲油。

9.学生返程票按近径路发售,返程票票面注明()字样。

8.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:一次性餐饮茶具符合国家卫生及() 要求。

7.铁路运输收入“少缴款”的处理期限一般不超过()。

6.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车发生人身伤害或突发疾病时,积 极采取救助措施,按规定办理站车交接,必要时可请求在()临时停车处理。

5.当列车乘务人员因工作失误将旅客车票丢失时,列车长应()处理。

4.根据《铁路交通事故调查处理规则》,客运员在站台维持秩序时被列车撞轧死 亡,当年未能确定死亡原因的,()。

3.旅客在列车上办理挂失补手续时,不能查询到购票信息的,票面标注()字样。