30.铁路旅客运输规程对在中途站、或列车发现误售误购车票如何处理?

正确答案：答案:在中途站、原票到站或列车内发现误售误购时,应补收替代时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站, 均不收取手续费或退票费。

2022年铁路客运职工高铁列车员资格考试题库

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70.《中国铁路济南局集团有限公司客运站车厕所环境卫生管理办法》中规定: 上下水管线、照明电路管线、洗手池台面、排风系统、便器及水龙头感应器、面镜等修复问题为()。

69.旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750mm,()距站台边缘1000mm。

68.站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”()复核制度,防止发生差错。

67.铁路行车组织工作,必须贯彻()的方针。

66.《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施细则》中,失信人补齐第一次所欠票款后(自补票次日算起)一年内,三次发生上述第4、5、6种情形的,失信人补齐所欠票款后()内限制其购买车票

65.拧紧人力制动机信号()。

64.铁路按保价运输的包裹保价费,按声明价格的()计算。

63.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:()进行“消、杀、灭”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

62.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:列车出库标准中,集便式厕所() 内污物排尽。

61.铁路旅客运输办理细则是依据()制定的。