68.《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客列车乘务组由()乘务人员组成。

32.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,为更好的为乘车旅客提供餐饮服务, 当趟乘务的非餐车工作人员,在开饭时段较忙时可进入餐车厨房帮忙。

31.跨境旅客携带每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米。旅客携带 品由自己负责看管。

30.客运系统班组台账是指生产车间班组设立的、使用年限1年及以上、用于记 录管理过程、提供查阅分析的账簿,主要包括专业管理台账、业务表报、交接凭 证等。

29.列车运行,以开往北京方向为上行,反之为下行。

28.旅客列车在区间发生故障需双管改单管供风时,由车辆乘务员通知司机向列 车调度员(车站值班员)提出在前方站停车处理的请求,并通知司机以不超过1 20km/h速度运行至前方站。

27.《中国铁路济南局集团有限公司高速铁路行车组织细则》中,列车在区间被 迫停车不能继续运行时应按规定采取防溜措施。

26.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物 件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2000毫米。

25.特种乘车证包括我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路 免费乘车证

24.在列车上,旅客丢失车票补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录连同 原票和后补车票一并交给旅客,作为向到站要求退还后补票价的依据。

23.旅客丢失车票应另行购票。在车站应填发代用票