31.普速列车规范规定,列车车窗锁及窗帘盒滑道、()齐全,作用良好。

69.《空调列车服务质量规范》中规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭,可临 时挪作他用。

68.《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票 实施细则》规定,铁路总公司每月发布失信人的完整信息,信息自发布后公示期 内,被公示人可通过铁路“ 12306”网站提出异议。

67.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时, 在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。

66.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样 的挡帘。

65.一起事故同时符合两个以上事故等级的,以最高事故等级进行统计。

64.电气化铁路及附近发生火灾时,扑救人员用沙土灭火时必须位于接触网2.5 米以外。

63.行李装运后,收货人要求变更运输时,应当向发站、中转站或中止旅行站提 出。

62.华侨学生和港澳台学生不回家去境内其他地方旅行观光或探亲访友时,可发 售学生票。

61.《空调列车服务质量规范》中规定,车厢水位表(液位仪)显示准确。配有 加热装置的,加热装置作用良好,正常启用。盥洗设备齐全,作用良好,安装牢 固,无裂损。

60.铁路旅客运输办理细则依据中华人民共和国铁路法制定