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单选题
72.旅客提前或错后乘车,必须改签后方能乘车,车次不符的不予放行。
单选题
71.各营业站应设置客货票据库,配置专(兼)职管理人员,实行票、账分统管 制。
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70.《铁路常旅客服务办法》规定:因铁路企业原因造成积分无法及时兑换,致使 超过有效期的,积分有效期根据情况顺延。
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69.《空调列车服务质量规范》中规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭,可临 时挪作他用。
单选题
68.《中国铁路济南局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票 实施细则》规定,铁路总公司每月发布失信人的完整信息,信息自发布后公示期 内,被公示人可通过铁路“ 12306”网站提出异议。
单选题
67.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时, 在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。
单选题
66.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样 的挡帘。
单选题
65.一起事故同时符合两个以上事故等级的,以最高事故等级进行统计。
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64.电气化铁路及附近发生火灾时,扑救人员用沙土灭火时必须位于接触网2.5 米以外。
单选题
63.行李装运后,收货人要求变更运输时,应当向发站、中转站或中止旅行站提 出。
