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多选题
营业现场实施6S管理需文件化的内容，包括以下哪些内容？（ ）
营业现场实施6S管理需文件化的内容，包括以下哪些内容？（ ）
A
6S管理的方针和目标；6S管理的组织架构；领导小组的议事程序；6S管理的各级组织和人员的职责
B
现场区域、物品、资料等全面梳理表；物品资料等是否有用的判别准则；物品资料使用频率及使用量调查表；无用物品处理程序
C
6S管理的推进计划；6S管理的具体实施方案；现场区域划分情况标示图；标示式样标准；物品资料等四定标准
D
清扫的具体职责及操作流程；清洁及安全的标准；检查制度，包括审核验收制度；考核奖惩制度；发现问题的处理流程；柜面服务行为规范；有关应急预案及定期演练制度答案解析
正确答案：ABCD
题目纠错
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