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单选题
根据监管对代销业务管理的规定,代销业务可在大厅高、低柜及贵宾中心理财室开展。( )
单选题
柜员销售基金及证券产品的,除具备总行个人银行理财产品销售资格外,还应具备证券业协会证券投资基金从业资格或通过基金销售人员资格。( )
单选题
营业网点应在销售专区显著位置和销售柜台张贴、摆放《个人理财业务风险提示》
单选题
理财销售专区应与存款区域分离。( )
单选题
销售产品时向客户提供并提示其阅读相关销售文件,包括风险提示文件等是保障了金融消费者的知情权和自主选择权。( )
单选题
我行自有理财产品也需要在理财专区进行销售。( )
单选题
所有自有理财产品和代销产品均需要进行录音录像。( )
单选题
网点平台支持客户进行跨网点预约,但同一客户在同一时间段内仅能预约一次。( )
单选题
在节假日期间,营业网点发生重大应急事件,该网点负责人可向分行值班人员汇报,同时视情况紧急情况需向总行办公室汇报。( )
单选题
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式,没有抱怨并不表明顾客满意。( )
