A、潜力客户和关键客户是货运企业利润的主要来源，应该加强服务
B、货运企业应该将资源平均分配每一个客户
C、对于关键客户，应注重长期的战略关系，尽可能满足客户的特殊要求
D、对于一般客户的服务主要取决于市场状况
答案：B
A、潜力客户和关键客户是货运企业利润的主要来源，应该加强服务
B、货运企业应该将资源平均分配每一个客户
C、对于关键客户，应注重长期的战略关系，尽可能满足客户的特殊要求
D、对于一般客户的服务主要取决于市场状况
答案：B
A. 主生产计划
B. 库存
C. 生产能力
D. 物料
A. 合并策略
B. 延迟策略
C. 差异化策略
D. 标准化策略
A. 我们将尊重供应商，并且公正地对待他们
B. 我们将与内部顾客一起团队工作
C. 不要接受任何价值昂贵的礼品
D. 我们将努力与少数供应商密切合作，并且避免供应基数的扩散”
E. “我们将尽力使采购达到在整个生命周期的总成本最低”
A. 装盘容易
B. 装载量较大
C. 返空容易
D. 保护性强
E. 自重量小
A. 零担线路
B. 站点、 班期
C. 里程运价
D. 张贴托运须知、包装要求和限运规定
A. 批量小或单件，且价值低，开支小
B. 过程短、手续简、决策层次低
C. 问题反馈快，针对性强，方便灵活
D. 支付条件宽松，优惠条件增多
E. 占用资金小，库存空间小，保管简单、方便
A. 公路
B. 高架路
C. 车辆
D. 汽车站
A. 固定平衡法以当月货物供应计划总金额减去其中供应本地的计划金额后，除以前期发运量的平均每吨金额，得出发运量
B. 动态比较法以当月货物供应计划总金额减去其中供应本地的计划金额后，除以前期发运量的平均每吨金额，得出发运量
C. 固定平衡法以历史同期货物供应完成金额与运量的比较，推算本期货物供应计划金额的发运量
D. 动态比较法以历史同期货物供应完成金额与运量的比较，推算本期货物供应计划金额的发运量
