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根据《泉州银行客户投诉处理管理办法》规定，从接到客户投诉到回复客户，复杂投诉的时限为（）个工作日。

A、一

B、三

C、五

D、七

答案：D

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员工不得以个人名义代客理财或违规代客办理业务、代客保管重要物品。本项所称代客保管的重要物品，包括但不限于代客保管（）。

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客户经理通过PAD提交贷款审批，以下哪些选项应体现在审批意见中？

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信贷资金不得用于财政支出。（）

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为调动金融机构执行延期还本付息政策积极性，人行通过特殊目的工具（SPV），对地方法人银行业金融机构给予其办理延期还本普惠小微贷款本金的（）作为激励。

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某信息技术公司拥有30名专业技术人员，管理及后勤人员10名，年营业收入500万元，按划型标准，该公司为（）企业。

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固定资产贷款合同签订中，应具体约定的要素包括（）

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根据《泉州银行普惠条线员工行为规范实施细则》明确了（）项行为属于禁止性的行为。

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根据《民法典》规定，以汇票、本票、支票、债券、存款单、仓单、提单出质的，质权自（）设立；

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贷款人应建立完善的（），落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。

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根据《泉州银行客户投诉处理管理办法》规定，从接到客户投诉到回复客户，复杂投诉的时限为（）个工作日。

A、一

B、三

C、五

D、七

答案：D

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员工不得以个人名义代客理财或违规代客办理业务、代客保管重要物品。本项所称代客保管的重要物品，包括但不限于代客保管（）。

A. 身份证明

B. 存折（单）、银行卡

C. 印章、有价证券

D. 结算凭证

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客户经理通过PAD提交贷款审批，以下哪些选项应体现在审批意见中？

A. 金额

B. 期限

C. 担保方式

D. 还款方式

E. 贷款类型

F. 品牌名称

G. 利率

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信贷资金不得用于财政支出。（）

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银行保险机构消费者权益保护信息披露应使用通俗易懂的语言，遵循()原则。

A. 真实性

B. 准确性

C. 完整性

D. 及时性

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为调动金融机构执行延期还本付息政策积极性，人行通过特殊目的工具（SPV），对地方法人银行业金融机构给予其办理延期还本普惠小微贷款本金的（）作为激励。

A. 1%

B. 2%

C. 3%

D. 5%

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某信息技术公司拥有30名专业技术人员，管理及后勤人员10名，年营业收入500万元，按划型标准，该公司为（）企业。

A. 微型

B. 小型

C. 中型

D. 大型

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固定资产贷款合同签订中，应具体约定的要素包括（）

A. 贷款金额

B. 用途

C. 期限

D. 利率

E. 还贷保障

F. 支付

G. 风险处置等要素

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根据《泉州银行普惠条线员工行为规范实施细则》明确了（）项行为属于禁止性的行为。

A. 16

B. 17

C. 18

D. 19

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根据《民法典》规定，以汇票、本票、支票、债券、存款单、仓单、提单出质的，质权自（）设立；

A. 质押合同签订日

B. 双方商榷同意时

C. 抵押合同生效时

D. 权利凭证交付质权人时

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贷款人应建立完善的（），落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。

A. 激励约束机制

B. 风险评价机制

C. 报告和纠正机制

D. 贷款操作规范

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